Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los plazos de entrega de los productos?

Considerando que son piezas únicas hechas a mano y a pedido, los tiempos establecidos de entrega son los siguientes:

• Región Metropolitana: de 2 a 5 días hábiles
• Resto de regiones: de 5 a 8 días hábiles

Los despachos a regiones se realizan por medio de la agencia de transporte Blue Express.

¿Puedo pedir que me fabriquen un ave que no se encuentra entre las opciones de la página web?

Sí, se puede. Puedes elegir tanto el ave, el tamaño y la postura que quieres que tenga el ave. Para estas solicitudes personalizadas, contáctanos por redes sociales (Instagram, Facebook o Whatsapp) ó escríbenos a nuestro correo contacto@sendaustral.com

¿Tienen una tienda física para poder ver todas las aves?

No, debido a que somos una tienda 100% virtual y además que no tenemos stock debido a que hacemos las piezas a pedido. Pero es importante que nos sigan por nuestras redes sociales debido a que constantemente mostramos parte de nuestras aves en ferias artesanales y exhibiciones. ¡Con gusto los esperamos para que puedan ver nuestro arte en madera!